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Comment répondre à une demande d’accès d’un client ?

Les parents peuvent envoyer des demandes d’accès professionnel aux praticiens du droit de la famille. Lorsque vous recevez une demande d’un client, vous pouvez y répondre de plusieurs façons différentes.

Retrouvez la demande d’accès que vous avez reçue par e-mail et cliquez sur le lien qu’elle contient. Vous serez invité à vous connecter à votre compte.

  1. Après vous être connecté, accédez à Mes dossiers.
  2. Une fois dans Mes dossiers, identifiez la famille du parent qui a envoyé la demande. Vous verrez une alerte en rouge indiquant : « Accès : nécessite votre approbation ».

  3. Sélectionnez les trois points verticaux à droite de l’alerte. Ensuite, vous pouvez choisir d’approuver ou de refuser la demande.


Si vous n’avez pas encore de compte de praticien sur OurFamilyWizard

Inscrivez-vous d’abord pour un compte professionnel. Les comptes de coparents ne peuvent être liés qu’après la création de votre compte professionnel. Consultez https://www.ourfamilywizard.com/practitioners/account-types pour en savoir plus et commencer.

 

Options de réponse

Pour chaque demande que vous recevez, vous pouvez :

  • Approuver la demande pour obtenir l’accès au compte du client.
  • Refuser la demande et ne pas obtenir l’accès au compte du client.
  • Bloquer la demande pour la refuser et bloquer toute demande future de la part du client.

 

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