Si vos clients sont déjà actifs sur OurFamilyWizard, vous pouvez leur envoyer une demande d’accès professionnelle pour vous connecter.
Envoi d’une demande d’accès
- Dans Mes dossiers, cliquez sur le bouton Se lier à une famille existante.
- Dans le formulaire Se lier à une famille existante, saisissez le nom et l’adresse e-mail du client auquel vous souhaitez vous associer.
- Cliquez sur Envoyer la demande.
Les clients recevront un message dans leur compte OurFamilyWizard les informant de votre demande d’accès. Cela enverra une demande d’accès professionnel aux comptes des parents sélectionnés. L’accès ne sera accordé qu’après l’approbation de votre demande par cette personne. Vous pouvez modifier ce paramètre d’accès ultérieurement. En savoir plus : Comment retirer ou supprimer l’accès à un compte client ?
Se connecter à l’autre parent d’une famille
Une fois que vous avez envoyé une demande ou que vous êtes connecté à l’un des parents d’une famille, la connexion avec son coparent est simple si vous devez le faire plus tard.
- Trouvez la famille dans Mes dossiers.
- Dans la ligne où vous voyez le nom du parent concerné, cliquez sur les trois points verticaux.
- Cliquez sur Demander l’accès à ce compte.
Le parent recevra immédiatement une notification indiquant que vous avez demandé l’accès à son compte. Cela enverra une demande d’accès professionnel aux comptes des parents sélectionnés. L’accès ne sera accordé qu’après l’approbation de votre demande par cette personne. Vous pouvez modifier ce paramètre d’accès ultérieurement. En savoir plus : Comment retirer ou supprimer l’accès à un compte client ?