Renovación de una suscripción mediante el descuento militar
Si usted o su copadre enviaron el Formulario de descuento militar de OurFamilyWizard® en un año anterior y fueron aprobados, serán elegibles para recibir el descuento en las renovaciones de la cuenta sin tener que volver a solicitarlo.
Para renovar su suscripción utilizando el descuento militar, usted o su copadre deben primero pagar una renovación de suscripción. Siempre puede revisar el estado de la suscripción de su copadre en la sección Mi cuenta bajo Facturación cuando inicie sesión en el sitio web. Si la suscripción de su copadre tiene una fecha de vencimiento uno o dos años en el futuro, eso significa que la ha renovado.
- Una vez que su copadre haya renovado su suscripción, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para solicitar el descuento militar.
- Como alternativa, si desea renovar su cuenta y aplicar la suscripción gratuita a su copadre, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener ayuda con su renovación.
Una vez que uno de los padres haya comprado una suscripción para renovar su cuenta, el padre que utiliza el descuento militar debe comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente. Nuestros representantes verificarán que uno de los padres haya comprado una suscripción y luego agregarán una suscripción gratuita de la misma duración a la cuenta del otro padre.