OurFamilyWizard se toma muy en serio la seguridad de la cuenta. Al registrarse en OurFamilyWizard, todos los usuarios deben crear:
- Un nombre de usuario
- Una contraseña
- Un código de seguridad único de 4 dígitos
- Una pregunta y respuesta de seguridad únicas
Estas configuraciones de seguridad se utilizan para verificar a los clientes si aprovechan nuestro soporte telefónico para obtener ayuda con su cuenta. El nombre de usuario y la contraseña son necesarios al iniciar sesión en el sitio web de OurFamilyWizard.
Requisitos de configuración de seguridad
- Código de seguridad: El código de seguridad de su cuenta es un número de 4 dígitos que usted elige. Su código de seguridad de 4 dígitos no debe ser un número que otra persona pueda adivinar fácilmente. El código de seguridad es diferente del PIN opcional de acceso rápido en la aplicación móvil de OurFamilyWizard.
- Pregunta de seguridad: Una pregunta cuya respuesta solo usted conocería.
- Respuesta de seguridad: La respuesta a su pregunta de seguridad. Las respuestas de seguridad deben tener al menos 5 caracteres.
Actualización de su configuración de seguridad en el sitio web
Puede actualizar su nombre de usuario, contraseña, código de seguridad y pregunta y respuesta de seguridad iniciando sesión en el sitio web de OurFamilyWizard: www.ourfamilywizard.com
- En el menú principal de navegación, haga clic en Mi cuenta.
- Haga clic en la sección Inicio de sesión y seguridad del menú en el lado izquierdo de la pantalla.
- Dentro del cuadro de Información de la cuenta, haga clic en Editar junto a cada elemento.
- Proporcione nuevos valores para las configuraciones que desea actualizar.
- Haga clic en Guardar en la esquina superior izquierda.
Actualización de su configuración de seguridad en la aplicación móvil
- En el menú principal de navegación de la aplicación, toque el icono Inicio.
- Toque el botón más (los tres puntos)
- Luego toque Seguridad
- Para configurar un código PIN de fácil acceso en la aplicación móvil, toque el icono junto a "PIN."
- Esta configuración le permite omitir la autenticación de nombre de usuario y contraseña con un código de cuatro dígitos para iniciar sesión en la aplicación móvil. Esta es una función opcional y solo está disponible para la aplicación móvil
- Para cambiar o actualizar su nombre de usuario y contraseña en la aplicación móvil, toque el icono de flecha junto a "Nombre de usuario" y "Contraseña"
- Realice las actualizaciones deseadas de su nombre de usuario y contraseña. Tenga en cuenta que, para cambiar su nombre de usuario o contraseña, deberá introducir su contraseña actual.
- Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha de la aplicación para guardar sus cambios.