¿Cómo configuro las alertas por correo electrónico, mensaje de texto y notificaciones push?

Si desea mantenerse al tanto de la actividad dentro de su cuenta de OurFamilyWizard, habilitar las notificaciones es la mejor manera de hacerlo. Las notificaciones están disponibles por correo electrónico, mensaje de texto y notificaciones push en la aplicación móvil. 

Cómo habilitar las notificaciones por correo electrónico y mensaje de texto en el sitio web

1. En el menú de navegación principal, haga clic en sus iniciales en la esquina superior derecha. Luego, haga clic en Mi cuenta.
2. Seleccione Notificaciones en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
3. En el cuadro Ubicaciones de entrega, confirme que su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil sean correctos. Si necesita actualizar su información de contacto, puede hacerlo en la sección Mi perfil. Ver: ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta y de contacto?
   
   
    
4. Una vez que haya confirmado que su información de contacto es correcta, haga clic en Editar en el cuadro Opciones de alerta y entrega para activar sus notificaciones. 
   • Nota: Debe completar este formulario para comenzar a recibir alertas. Simplemente proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil no activará las notificaciones.
     
5. Opciones de alerta y entrega: Especifique cómo y para qué secciones de su cuenta desea recibir notificaciones. 
   • Al momento de la acción: Seleccione esta opción si desea recibir una alerta inmediatamente después de que ocurra una acción.
   • Resumen diario: Seleccione esta opción si desea recibir una alerta resumida una vez al día, que detallará cada acción que tuvo lugar durante las 24 horas anteriores. Las alertas del Resumen diario se envían a las 5:00 p. m., hora local.
6. Después de haber elegido sus opciones de entrega, haga clic en Guardar en la esquina superior izquierda. Una vez que haya guardado, sus selecciones se mostrarán en la página de Notificaciones.

Envío de una notificación de prueba

1. Vaya a la sección Notificaciones de la pestaña Mi cuenta .
2. Verifique que la información de contacto que proporcionó sea correcta en el cuadro Ubicaciones de entrega. Si la información necesita actualizarse, puede hacerlo en la sección Mi perfil de la pestaña Mi cuenta. Ver: ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta y de contacto?
3. Utilice los botones 'Enviar mensaje de prueba' y 'Enviar mensaje de texto de prueba' para enviar una notificación de prueba a su correo electrónico o teléfono móvil.

Cómo habilitar las notificaciones por correo electrónico y mensaje de texto en la aplicación móvil

Mantenerse al tanto de la actividad dentro de OurFamilyWizard es fácil con tres opciones diferentes para las notificaciones: correo electrónico, mensaje de texto y notificaciones push.

Notificaciones por correo electrónico y mensaje de texto

Para habilitar las notificaciones por mensaje de texto a través de la aplicación móvil, debe haber un número de teléfono móvil ya registrado en su cuenta. Si ve una alerta en la pantalla de Notificaciones de la aplicación que dice que las alertas por mensaje de texto están deshabilitadas, haga clic en el enlace Ver/editar mi cuenta para iniciar sesión en el sitio web y actualizar su información de contacto. Para obtener más instrucciones sobre cómo agregar un número de teléfono móvil, ver: ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta y de contacto?

1. En el menú de navegación principal de la aplicación, seleccione el icono de más (los tres puntos).
2. Luego, toque Notificaciones.
3. En la sección Configuración actual, toque Editar.
4. Especifique cómo y para qué secciones de su cuenta desea recibir notificaciones.
   • Al momento de la acción: Seleccione esta opción si desea recibir una alerta inmediatamente después de que ocurra una acción.
   • Resumen diario: Seleccione esta opción si desea recibir una alerta resumida una vez al día, que detallará cada acción que tuvo lugar durante las 24 horas anteriores. Las alertas del Resumen diario se envían a las 5:00 p. m., hora local.
5. Toque Guardar en la esquina superior derecha de las pantallas para guardar su configuración.

Notificaciones push en iOS

Las notificaciones push le avisarán de nueva actividad publicada por su copadre o por otros familiares en OurFamilyWizard. Cuando descargue la aplicación por primera vez, se le pedirá que permita a OurFamilyWizard enviarle notificaciones. Apruebe esta opción para comenzar a recibir estas alertas.

Si no permitió las alertas push al descargarla, siga estas instrucciones para habilitarlas más adelante.

1. En el menú de navegación principal de la aplicación, seleccione el icono de más (los tres puntos).
2. Luego, toque Notificaciones.
3. En el cuadro titulado Notificaciones push, toque Habilitar la configuración de notificaciones del dispositivo
4. Seleccione "Permitir" cuando aparezca el siguiente diálogo

Notificaciones push en Android

Cuando descargue la aplicación por primera vez, se le pedirá que permita a OurFamilyWizard enviarle notificaciones. Apruebe esta opción para comenzar a recibir estas alertas.

Si no permitió las notificaciones push al descargarla, haga lo siguiente para habilitarlas .

1. En el menú de navegación principal de la aplicación, seleccione el icono de más (los tres puntos).
2. Luego, toque Notificaciones.
   • Nota: Debe administrar sus notificaciones push a través de la configuración de su teléfono, no de la sección de notificaciones de la aplicación OurFamilyWizard.
3. Una vez allí, toque Aplicaciones y notificaciones y busque la aplicación OurFamilyWizard en la lista de aplicaciones de su dispositivo.
4. Una vez que esté viendo la configuración de la aplicación OurFamilyWizard, haga clic en la sección Notificaciones de la aplicación.
5. En la pantalla de notificaciones de la aplicación, cambie las notificaciones de Desactivado a Activado.