Comment puis-je gérer les notifications concernant l’activité de mes clients ?

Vous pouvez choisir de recevoir des alertes concernant les messages et les autres nouvelles activités de vos clients, famille par famille.

Pour recevoir des alertes sur l’activité d’une famille

1. Trouvez la famille pour laquelle vous souhaitez recevoir des notifications dans Mes dossiers.
2. Sur le côté droit de la famille, cliquez sur Paramètres de notification.
3. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir. 
   1. Résumé quotidien : Un résumé de l’activité dans l’application d’une famille au cours des dernières 24 heures. Cette alerte par e-mail est envoyée une fois par jour.
   2. Messages envoyés et reçus par le(s) parent(s) : Recevez une alerte par e-mail ou par SMS lorsque votre ou vos clients envoient ou reçoivent de nouveaux messages.
   3. Notifications reçues par le(s) parent(s) : Recevez une alerte par e-mail ou par SMS lorsqu’un des parents d’une famille effectue une action qui ne nécessite pas de réponse de son coparent, comme la création d’un nouvel événement dans le calendrier.
   4. Message d’élément d’action reçu par le(s) parent(s) : Recevez une alerte par e-mail ou par SMS lorsqu’un des parents d’une famille effectue une action qui peut nécessiter une réponse de son coparent, comme la création d’une nouvelle demande de changement d’horaire.
4. Cliquez sur Enregistrer.