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¿Cómo puedo gestionar las notificaciones sobre la actividad de mis clientes?

Puede elegir recibir alertas sobre mensajes y otra actividad nueva de sus clientes, caso por caso y familia por familia.

 

Para recibir alertas sobre la actividad de una familia

  1. Busque la familia de la que desea recibir notificaciones en Mis Casos.
  2. En el lado derecho de la familia, haga clic en Configuración de notificaciones.
  3. Seleccione las notificaciones que desea recibir. 
    1. Resumen diario: Un resumen de la actividad en la aplicación de una familia durante las últimas 24 horas. Esta alerta por correo electrónico se envía una vez al día.
    2. Mensajes enviados y recibidos por los padres: Reciba una alerta por correo electrónico o mensaje de texto cuando sus clientes envíen o reciban nuevos mensajes.
    3. Notificaciones recibidas por los padres: Reciba una alerta por correo electrónico o mensaje de texto cuando cualquiera de los padres de una familia complete una acción que no requiera una respuesta de su coparental, como configurar un nuevo evento en el Calendario.
    4. Mensaje de elemento de acción recibido por los padres: Reciba una alerta por correo electrónico o mensaje de texto cuando cualquiera de los padres de una familia complete una acción que pueda requerir una respuesta de su coparental, como crear una nueva solicitud de cambio de horario.
  4. Haga clic en Guardar.

Más ayuda

Lea ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta profesional? para actualizar el correo electrónico o el número de móvil de su cuenta.

 

 

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