Articles dans cette section

Comment imprimer/télécharger un rapport d’activité des appels ?

Le rapport d’activité des appels dans OurFamilyWizard vous permet de consulter et de télécharger un enregistrement de l’activité des appels entre coparents. Ce rapport peut être utile pour vos dossiers personnels, votre documentation ou vos besoins liés à un dossier judiciaire. Suivez les étapes ci-dessous pour télécharger un rapport d’activité des appels. Veuillez noter : les rapports ne peuvent pas être téléchargés dans l’application mobile OurFamilyWizard.


Accéder au rapport d’activité des appels

  1. Connectez-vous à votre compte OurFamilyWizard à l’aide d’un navigateur web.

  2. Cliquez sur Appels dans la barre de navigation principale.

  3. Cliquez sur Journal d’activité dans le menu de gauche.

  4. Cliquez sur le bouton Rapport pour commencer à générer votre rapport.

  5. Ajustez les filtres pour personnaliser votre rapport.

    1.  Toute l’activité des appels ou sélectionner une plage de dates

    2. Ordre du rapport d’appels

    3. Inclure les enregistrements : si cette option est incluse, un dossier des enregistrements disponibles vous sera partagé via un message système OFW dans votre dossier Notifications.

    4. Inclure les transcriptions : si cette option est incluse, un dossier des transcriptions disponibles vous sera partagé via un message système OFW dans votre dossier Notifications.

    5. Inclure l’historique du consentement aux appels

    6. Inclure l’en-tête officiel OurFamilyWizard

    7. Inclure les définitions des statuts d’appel

  6. Cliquez sur Télécharger pour générer votre rapport.

    1. Si vous avez inclus les enregistrements et les transcriptions, le rapport sera envoyé à votre dossier Messages > Notifications une fois terminé.

    2. Si vous n’avez pas inclus les enregistrements et les transcriptions, le rapport sera téléchargé sur votre appareil. Enregistrez le fichier PDF sur votre ordinateur ou appareil. 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0