La herramienta de solicitudes de cambio de horario aclara las solicitudes de modificación del tiempo de crianza, minimizando la confusión y el conflicto que surgen de la falta de comunicación. Utilice esta guía para aprender a usar la herramienta de solicitud de cambio de horario en OurFamilyWizard.
Crear una solicitud de cambio de horario
- Si desea crear una solicitud de cambio de horario, primero debe ir al Calendario desde el menú de navegación principal.
- En el sitio web: Haga clic en Calendario en la barra de navegación superior
- En la aplicación móvil: Haga clic en Calendario en la barra de navegación inferior
- Haga clic en el botón +, luego seleccione la opción Solicitud de cambio de horario.
- Elija un cambio de una vía o un cambio de dos vías.
- Complete todos los campos obligatorios. Estos campos incluyen lo siguiente:
- Seleccione quién está haciendo la solicitud
- Ingrese las fechas y horas de inicio y fin de la solicitud. Esto representará el tiempo de crianza que ofrece o solicita en esta solicitud de cambio de horario.
- Seleccione la fecha para la que debe recibir una respuesta del otro progenitor respecto a esta solicitud de cambio de horario.
- Ingrese un breve motivo de su solicitud.
- Haga clic en el botón Enviar para enviar su propuesta de solicitud de cambio de horario a su copadre.
Su solicitud de cambio de horario se publicará en el Calendario, y su copadre recibirá una alerta de Mensaje del sistema para notificarle su solicitud. Si su copadre acepta su solicitud, el Horario de crianza en el Calendario se actualizará para reflejar los cambios solicitados. Su copadre también tiene la opción adicional de enviar una contraoferta o rechazar la solicitud.
Responder y encontrar una solicitud de cambio de horario de su copadre
Cuando un progenitor envía una solicitud de modificación del tiempo de crianza usando la herramienta de solicitud de cambio de horario, su copadre tiene la oportunidad de responder a la solicitud a través de OurFamilyWizard. Cuando su copadre ingresa una solicitud de cambio de horario, recibirá una alerta por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push si tiene las notificaciones habilitadas para su cuenta. Vea: ¿Cómo configuro alertas por correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones push?
Para encontrar la solicitud de cambio de horario que su copadre envió:
- Vaya a la carpeta Elementos de acción en su Tablón de mensajes.
- Busque el mensaje con el asunto: "Solicitud de cambio de horario creada"
- Haga clic en el enlace "Haga clic para ver" dentro del mensaje. Luego será dirigido automáticamente a la solicitud de cambio de horario en su Calendario
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Las solicitudes de cambio de horario abiertas son solicitudes que aún no han recibido una respuesta. Estas solicitudes se marcan en el calendario con este icono:
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Las solicitudes de cambio de horario cerradas son solicitudes que ya han recibido una respuesta o no recibieron respuesta antes de su fecha de vencimiento. Estas solicitudes se marcan en el calendario con este icono:
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Las solicitudes de cambio de horario abiertas son solicitudes que aún no han recibido una respuesta. Estas solicitudes se marcan en el calendario con este icono:
Opciones de respuesta
Tiene tres opciones al responder a una solicitud de cambio de horario de su copadre. Antes de seleccionar su respuesta, revise cuidadosamente los detalles de la solicitud. Una vez que se haya respondido a una solicitud de cambio de horario, no se pueden hacer más cambios en la solicitud.
- Aprobar: Aprobar una solicitud de cambio de horario actualiza el horario de crianza para reflejar los cambios propuestos.
- Rechazar: Cuando se rechaza una solicitud de cambio de horario, el horario de crianza no se verá afectado.
- Rechazar y hacer una oferta: Esta opción permite a los progenitores proponer una actualización del cambio solicitado. Se puede modificar cualquier elemento de la solicitud de cambio de horario original cuando se selecciona esta opción. Al enviar una solicitud de cambio de horario, quien la crea debe seleccionar una fecha con un mínimo de 24 horas en el futuro para la que necesita una respuesta. Si no responde a una solicitud de cambio de horario antes de la fecha seleccionada, la solicitud caducará y no se realizarán cambios en el horario de crianza.
Generar informes del historial de solicitudes de cambio de horario
Toda solicitud de cambio de horario que haya sido respondida o haya caducado se registra de forma permanente en su Calendario compartido. Las solicitudes cerradas y caducadas se marcan con un símbolo . Al ver el Calendario, puede hacer clic en este símbolo para ver el historial de una solicitud individual. Sin embargo, si necesita revisar varias solicitudes, puede generar un informe de solicitud de cambio de horario. Tenga en cuenta: debe usar el sitio web, no la aplicación móvil, para generar informes: www.ourfamilywizard.com
- Inicie sesión en el sitio web y haga clic en Calendario
- Haga clic en el Informe de solicitud de cambio de horario
- Ajuste el rango de fechas para extraer todas las solicitudes de cambio de horario de un período determinado. Haga clic en Aplicar. Luego haga clic en el botón Descargar informe para descargar una versión en PDF del informe.