Las suscripciones de OurFamilyWizard se pueden comprar a través del sitio web, Google Play y la Apple App Store. Los pasos para actualizar su información de facturación variarán según dónde haya comprado su suscripción.
Si compró su suscripción en el sitio web de OurFamilyWizard
Para actualizar la información de facturación utilizada para su suscripción y compras en el sitio web, inicie sesión en el sitio web de OurFamilyWizard y vaya a Facturación dentro de la sección Mi cuenta.
- Inicie sesión en www.ourfamilywizard.com
- Haga clic en sus iniciales en la esquina superior derecha para acceder al menú de navegación principal
- Haga clic en Mi cuenta
- Haga clic en Facturación
- Puede realizar los siguientes cambios:
- Renovar una suscripción vencida
- Actualizar una suscripción actual
- Desactivar o activar la renovación automática
- Cambiar o eliminar su método de pago
- Cambiar su dirección de facturación
- Acceder a sus facturas anteriores y al historial de facturación
En la aplicación móvil de OurFamilyWizard, puede consultar su plan actual, la fecha de vencimiento/renovación de su suscripción y la fecha de vencimiento/renovación del plan actual de su copadre siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en la aplicación móvil
- Toque el botón más (los tres puntos)
- Toque Suscripción
Si compró su suscripción en la App Store
Para actualizar la información de facturación utilizada para su suscripción y compras en la App Store, deberá visitar la App Store de Apple. También puede actualizar su suscripción allí.
- Siga estas instrucciones para actualizar su método de pago: https://support.apple.com/en-us/118293
- Siga estas instrucciones para actualizar su suscripción de OurFamilyWizard a través de Apple: https://support.apple.com/en-us/118448
Si compró su suscripción en Google Play Store
Para actualizar la información de facturación utilizada para su suscripción y compras en Google Play Store, deberá visitar Google Play Store. También puede actualizar su suscripción allí.
- Siga estas instrucciones para actualizar su método de pago: https://support.google.com/googleplay/answer/4646404
- Siga estas instrucciones para actualizar su suscripción de OurFamilyWizard a través de Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481