Artículos en esta sección

¿Cómo solicito un reembolso?

Queremos que esté satisfecho con nuestras herramientas y servicios. Si no está conforme con nuestros servicios por cualquier motivo, podemos ayudarle a cancelar su suscripción. ¿Cómo cancelo mi suscripción?

 

Las suscripciones de OurFamilyWizard se pueden comprar a través del sitio web, Google Play y la Apple App Store. Los pasos para solicitar un reembolso variarán según dónde haya comprado su suscripción.

 

Si compró su suscripción en el sitio web y se encuentra dentro de los 30 días posteriores a su compra inicial

Si compró su suscripción en el sitio web de OurFamilyWizard y se encuentra dentro del plazo de reembolso de 30 días para las compras iniciales de suscripción, podría ser elegible para un reembolso completo.

Haga clic a continuación para completar nuestro formulario de solicitud de reembolso.

Solicitud de reembolso para su suscripción a OurFamilyWizard

Tenga en cuenta: no se concederán reembolsos después de que hayan transcurrido los 30 días iniciales. OurFamilyWizard no admite reembolsos por renovaciones de suscripción, actualizaciones ni complementos.

 

File:App Store (iOS).svg - Wikimedia Commons Si compró su suscripción en la Apple App Store

Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos de suscripciones compradas a través de la Apple App Store. Tendrá que solicitar un reembolso directamente a través de Apple.

 

Google Play Store Logo PNG Transparent & SVG Vector - Freebie Supply Si compró su suscripción en Google Play Store

Lamentablemente, no podemos procesar reembolsos de suscripciones compradas a través de Google Play Store. Tendrá que solicitar un reembolso directamente a través de Google.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0